수도 계량기 동파 예방과 교체 비용
수도 계량기 동파는 보온재로 채우고, 한파 때 물을 조금 틀고, 언 곳은 50℃ 이하로 녹이는 3가지로 막습니다. 서울시 동파 예보 4단계 기온 기준, 교체 비용 부담, 신고 방법을 정리했습니다.
서울시는 수도 계량기 동파를 채우기·틀기·녹이기 3가지로 막도록 안내합니다. 일 최저기온이 -10℃ 아래로 2일 이상 이어질 것으로 예보되면 동파 예보가 경계 단계가 됩니다. 한파로 동파된 계량기는 서울시가, 보온을 하지 않아 동파된 계량기는 사용자가 교체 비용을 냅니다.
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수도 계량기 동파는 계량기함을 보온재로 채우고, 한파 때 물을 조금 틀어 두고, 언 곳은 50℃ 이하로 녹이는 3가지로 막습니다. 아래 기준은 서울특별시가 2025년 11월 14일 발표한 동파 예방 안내를 따릅니다.
서울시는 매년 11월 15일부터 다음 해 3월 15일까지 동파 대책을 운영합니다. 2024~25년 겨울 서울의 계량기 동파는 2,046건이었습니다.
동파 예보 4단계
서울시는 일 최저기온 예보로 동파 위험을 4단계로 나눕니다.
| 단계 | 일 최저기온 |
|---|---|
| 관심 | -5℃ 이상 |
| 주의 | -5℃ ~ -10℃ |
| 경계 | -10℃ ~ -15℃가 2일 이상 |
| 심각 | -15℃ 미만이 2일 이상 |
서울시는 2024년부터 동파 예보를 7일 전에 미리 알리고 있습니다.
예방 3대 수칙
- 채우기: 계량기함 안을 헌 옷이나 보온재로 빈틈없이 채웁니다.
- 틀기: 한파가 이틀 이상 이어지면 수도꼭지를 2분에 종이컵 한 잔 분량으로 틀어 둡니다.
- 녹이기: 언 계량기와 수도관은 50℃ 이하의 열로 천천히 녹입니다.
살림 Tip: 물을 트는 양은 자료마다 다르게 안내된 적이 있습니다. 이 글은 가장 최근인 2025년 11월 서울시 안내(2분에 종이컵 한 잔)를 따릅니다.
우리 동네 예보 단계 확인하기
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교체 비용은 누가 내나
2022년 10월 17일 개정된 서울특별시 수도 조례는 동파 원인에 따라 부담을 나눕니다.
| 동파 원인 | 교체 비용 부담 |
|---|---|
| 한파 등 자연재해 | 서울시 |
| 보온 미비·보호통 관리 소홀 | 사용자 (대금 + 설치비) |
15㎜ 가정용 계량기의 교체 비용은 계량기 대금 27,000원과 설치비 14,000원을 더한 41,000원입니다. 이 금액은 2022년 11월 서울시 발표 기준입니다.
동파 신고 방법
- 전화: 120다산콜재단 또는 관할 수도사업소에 신고합니다.
- 온라인: 아리수 사이버고객센터에서 '온라인 민원신청' → '수도계량기 교체신청'으로 접수합니다.
- 카카오톡: 챗봇 '아리수톡'으로도 신고할 수 있습니다.
계량기 유리가 깨졌다면 직접 고치지 않고 신고해 교체를 받습니다.
먼저 계량기함 안이 보온재로 채워져 있는지 확인하시기 바랍니다. 수도요금 단가와 누수 감면은 수도요금 계산에, 겨울 난방 가전 요금은 겨울 전기요금에 정리되어 있습니다.
자주 묻는 질문
Q계량기가 얼었는지 어떻게 알 수 있나요?
수도꼭지를 틀어도 물이 나오지 않거나 계량기 유리가 깨져 있으면 동파를 의심할 수 있습니다. 유리가 깨졌다면 직접 고치지 말고 120다산콜재단이나 관할 수도사업소에 신고합니다.
Q언 계량기에 뜨거운 물을 부어도 되나요?
서울시는 언 계량기와 수도관을 50℃ 이하의 열로 천천히 녹이도록 안내합니다. 끓는 물처럼 너무 뜨거운 열을 갑자기 대면 계량기나 관이 상할 수 있습니다. 헤어드라이어나 미지근한 물수건을 쓰는 방법이 안내되어 있습니다.
Q세입자가 교체 비용을 내나요?
서울시 수도 조례는 동파 원인에 따라 부담을 나눕니다. 한파 등 자연재해로 동파되면 서울시가 부담하고, 보온을 하지 않거나 보호통 관리를 소홀히 해 동파되면 사용자가 대금과 설치비를 냅니다. 세입자와 집주인 사이의 부담은 임대차 계약 내용을 따릅니다.
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출처
- 서울특별시 「보온 강화+시민 참여로 수도계량기 동파 이중 예방 나선다」 동파 예보 4단계 기온 기준, 대책 기간 11월 15일~3월 15일, 2024~25 겨울 동파 2,046건, 채우기·틀기(2분에 종이컵 한 잔)·녹이기(50℃ 이하), 신고: 120다산콜재단·수도사업소·아리수 사이버고객센터 (2025-11-14)
- 서울특별시 「수도계량기 동파 원인 91%는 이것…예방은 채우기·틀기·녹이기로!」 2022-10-17 개정 수도조례 동파 부담 기준, 15㎜ 계량기 교체 비용 41,000원(대금 27,000원 + 설치비 14,000원) (2022-11-09)
- 내 손안에 서울 「수도계량기 동파 예방법 3가지…올해부터 수리비 지원」 자연재해 동파 시 시 부담, 보온 미비 시 사용자 부담 (2022-11-09)
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