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보안·해킹 대처

소액결제 차단, 유심 보호, 계정 해킹과 랜섬웨어를 신고하고 복구하는 방법을 정리했습니다.

글 2편
보안·해킹 대처

개인정보 유출 통지 받았을 때 할 일, 확인과 신고

개인정보 유출 통지를 받았다면 유출된 항목부터 확인하고 비밀번호 변경, 명의도용 가입 확인, 신고 순서로 대처하면 됩니다. 회사는 알게 된 뒤 72시간 안에 알려야 해요. 개인정보침해 신고 118과 공식 조회 서비스를 정리했습니다.

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휴대폰 소액결제 차단 방법과 해제 절차

휴대폰 소액결제는 통신사 고객센터나 공식 앱에서 차단하거나 한도를 낮출 수 있습니다. 내 뜻과 다른 결제는 정정을 요구하면 통신사가 2주 안에 결과를 알려야 해요. 차단, 해제, 피해 신고 순서를 법 조문 기준으로 정리했습니다.

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